facebook pixel

Politika privatnosti

TiramisuERP ("mi", "naš", ili "nas") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako sakupljamo, koristimo i štitimo vaše informacije kada posjećujete našu web stranicu https://tiramisuerp.com/me.

Dio I – Web stranica

1. Informacije koje sakupljamo

Možemo sakupiti sljedeće tipove informacija:

Lične informacije: Ime, email adresa, broj telefona, i ostale kontakt detalje kada popunjavate kontakt forme ili tražite demo.

Podaci o korišćenju: IP adresa, tip pregledača, informacije o uređaju, i stranice koje posjećujete, sakupljaju se automatski kroz kolačiće i analitičke alate.

2. Kako koristimo vaše informacije

Informacije koje sakupljamo koristimo za:

Odgovaranje na vaše upite i pružanje korisničke podrške

Poboljšanje našeg web sajta, usluga i korisničkog iskustva

Slanje ažuriranja ili marketinških komunikacija (samo ako ste se prijavili)

3. Dijeljenje vaših informacija

Mi ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše lične podatke.

Možemo dijeliti informacije sa pouzdanim pružaocima usluga koji nam pomažu u upravljanju web sajtom, pod strogim ugovorima o povjerljivosti.

4. Kolačići i praćenje

Naš web sajt koristi kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti i analizu prometa. Možete odabrati da onemogućite kolačiće u postavkama vašeg pregledača.

5. Vaša prava

Imate pravo na:

Pristup, ažuriranje ili brisanje vaših ličnih podataka

Povlačenje saglasnosti za obradu podataka

Kontaktiranje nas u vezi bilo kakvih briga ili pitanja

6. Sigurnost podataka

Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših informacija od neovlaštenog pristupa ili otkrivanja.

7. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakva pitanja o ovoj Politici privatnosti, molimo kontaktirajte nas na:

Preduzeće: Data Design

Adresa: Šarla de Gola 2, 81000 Podgorica

Email: info@tiramisuerp.com

Telefon: 020 633 458

Dio II – Mobilna aplikacija TiramisuERP

Ova politika opisuje kako aplikacija TiramisuERP („Aplikacija“), koju obezbjeđuje Data Design („mi“), prikuplja i obrađuje podatke. Aplikacija je poslovni alat namijenjen zaposlenima preduzeća koja koriste TiramisuERP sistem.

8. Podaci koje prikupljamo u Aplikaciji

Prijava i račun: Korisničko ime, lozinka, token sesije, izabrano aktivno preduzeće i dodijeljene poslovne funkcije/role — koristimo ih isključivo za prijavu, autorizaciju i prikaz modula na koje korisnik ima pravo.

Sadržaj koji unosite: Fotografije, video, audio i glasovni zapisi (npr. komentari na servisnim nalozima), fotografije računa, podaci skenirani sa fiskalnih računa (broj, datum, iznos, stavke, komitent), serijski brojevi, količine, POS i drugi poslovni dokumenti.

Push token: Jedinstveni token uređaja koji dodjeljuju Firebase (FCM), Apple (APNs) ili Expo Push — radi slanja notifikacija.

Poslovni podaci: Dokumenti i podaci preduzeća (prijem/otprema/prenos robe, servisni nalozi, ulazne fakture, POS liste) unutar TiramisuERP sistema.

9. Dozvole na uređaju

Kamera skeniranje QR kodova i fotografiranje računa/dokumenata/vozila.

Mikrofon audio i glasovni komentari.

Notifikacije obavještenja o servisnim nalozima i komentarima.

Dozvole se koriste samo za navedene funkcije i možete ih isključiti u postavkama uređaja.

10. Kako koristimo podatke

Da omogućimo prijavu i siguran pristup, izvršimo radnje koje pokrenete (skeniranje, fotografiranje, slanje u TiramisuERP, obradu naloga), pošaljemo notifikacije i održimo ispravan rad Aplikacije. Ne koristimo podatke za oglašavanje niti ih prodajemo.

11. Dijeljenje podataka

Podatke dijelimo samo: sa TiramisuERP sistemom vašeg preduzeća (krajnja obrada poslovnih podataka); sa pružaocima push notifikacija (Google Firebase, Apple, Expo) — isključivo token i sadržaj notifikacije; i kada to zahtijeva zakon.

12. Čuvanje podataka

Token sesije i push token čuvaju se na uređaju i serveru dok ste prijavljeni. Poslovni podaci i sadržaj koji unesete čuvaju se u TiramisuERP sistemu prema pravilima vašeg preduzeća.

13. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Crne Gore (i GDPR-om gdje je primjenjiv) imate pravo na pristup, ispravku, brisanje i ograničenje obrade. Zahtjev šaljite na kontakt ispod. Za podatke koji pripadaju preduzeću, rukovalac je preduzeće koje koristi Aplikaciju.

14. Sigurnost i djeca

Pristup je zaštićen korisničkim imenom i lozinkom, a komunikacija sa serverom ide preko autoriziranih (tokenom zaštićenih) API poziva.

Aplikacija je poslovni alat i nije namijenjena licima mlađim od 16 godina.

15. Izmjene politike

Politiku možemo povremeno ažurirati. Nova verzija sa datumom stupanja na snagu bit će objavljena na ovoj stranici.

Preduzeće: Data Design

Adresa: Šarla de Gola 2, 81000 Podgorica

Email: info@tiramisuerp.com

Telefon: 020 633 458