Servis kao vrsta uslužne djelatnosti zahtijeva specifično znanje, alate ali i jak informacioni sistem koji vodi računa o izvršenim radovima, servisiranim uređajima, opremi, garantnim rokovima i zalihama repromaterijala.
Za kompanije čija je osnovna djelatnost servisiranje uređaja, mašina i opreme, razvili smo niz alata koji omogućuje: planiranje, prijem, obradu, evidentiranje rada tehničara, pratećih troškova, utroška materijala i lako generisanje dokumentacije kako za naplatu izvršenih radova tako i potrebnih potvrda o servisiranju.
Za kompanije koje žele da vode interne službe održavanja omogućili smo izradu internih naloga za servis čime se omogućuje lakše ostvarenje preventivnog održavanja i efikasna realizacija vanrednih servisa.
Nalog
U nalozima možete kreirati servisne naloge, te unositi različite informacije vezano za statuse naloga:
- Zaprimite artikal na servis
- Provjerite status garancije evidentiranjem serijskog broja
- Evidentirajte utrošak radnih sati servisera i djelova
- Postavite podsjetnik za periodična održavanja
- Definišite interni status naloga kao što je ovjeren, u izradi, realizovan i drugo
- Definišite eksterni status naloga kao što je poslat u maloprodaju, kupac preuzeo, poslat u eksterni servis, artikal zamijenjen i drugo
- Evidentirajte komunikaciju sa klijentom
Još uvek niste sigurni da li TiramISu nešto može? Odgovor je vjerovatno DA! Pitanja na koje je odgovor DA
Naši klijenti
